Discord’da ki bir gönderide Marvel Rivals’ın yapımcısı NetEase, hile yazılımı kullanmadıkları halde bazı oyuncuları yanlışlıkla hile yaptıkları şeklinde işaretlediklerini kabul etti. NetEase, kaç kişinin etkilendiğini açıklamasa da bu durum, hatalı oyuncu yasaklamalarına yol açtı.
NetEase, “Bu durum için içtenlikle özür diliyor ve adil bir şekilde oynayan oyuncuları yasaklamadığımız ve yasaklamayacağımız konusunda sizi temin etmek istiyoruz.” dedi. Ayrıca etkilenen oyuncuların bir listesini oluşturduklarını ve tüm yasakları kaldırdıklarını belirtti. “Bu yanlış yasaklamaların arkasındaki nedenleri tespit ettik ve etkilenen oyuncuların bir listesini derledik. Bu yasakları kaldırdık ve bunun neden olduğu rahatsızlıktan dolayı en içten özürlerimizi sunuyoruz.” şeklinde bir açıklama yapıldı.
NetEase, hile karşıtlığını geliştirmek için yatırım yaptığını vurguladı ve oyunculardan karşılaştıkları hilecileri bildirmelerini de istedi. İşte açıklamanın tamamı:
Misyonumuz, tüm oyunculara adil, doğru ve keyifli bir oyun ortamı sağlamaktır. Bu nedenle, hilecileri önlemek ve tespit etmek en önemli önceliklerimizden birisidir. Tespit sistemlerimizin hızını ve doğruluğunu artırmak için önemli miktarda insan gücü ve kaynak yatırımı yaptık. Devam etmekte olan her tespit sisteminde, her zaman iyileştirme için yer vardır. Bu zorluğun üstesinden gelmemize yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Herhangi bir hile davranışıyla karşılaşırsanız, lütfen bunu derhal bildirin! raporlama sistemimiz anında yanıt verecektir. Yanlışlıkla yasaklandığınızı düşünüyorsanız, müşteri destek ekibimize başvurabilirsiniz. durumunuzu inceleyecek ve zamanında yanıt vereceğiz. Destek ekibine oyun içinden veya Discord üzerinden ulaşabilirsiniz!
En azından hatalarının farkındalar ve bunu düzeltmek için bir çaba gösteriyorlar diyebiliriz. Şayet sizler de yanlışlıkla yasaklandığınızı düşünüyorsanız Discord sunucusu üzerinden iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.
Netease, geçtiğimiz günlerde Fantastik Dörtlü ekibinin Marvel Rivals’a katılacağını duyurmuştu. Eğer bir Fantastik Dörtlü hayranıysanız yakında duyurulacak tanıtım fragmanı için kulağınız kapıda olsun.